Política de Privacidade
Última atualização: 1 de março de 2026
Compromisso com sua Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o SegurePix coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais na fase de validação da ideia, com referência à LGPD e compromisso de transparência sobre nossas práticas de tratamento de dados.
1. Introdução
O SegurePix está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de visitantes e interessados na validação da ideia. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e formulários de validação, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia atentamente este documento para entender como tratamos seus dados pessoais.
Esta política se aplica principalmente a visitantes do site, pessoas que preenchem formulários de interesse e participantes de entrevistas de validação. Se o SegurePix evoluir para produto em produção, esta política poderá ser atualizada para refletir novas operações de tratamento.
2. Definições
Para os fins desta Política de Privacidade, utilizamos as seguintes definições:
- Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
- Dados Sensíveis: Dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados biométricos ou genéticos.
- Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
- Controlador: SegurePix, pessoa natural ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
- Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
- Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
- LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
3. Dados que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo de como você interage com nosso site e com os canais de validação:
3.1. Dados de Formulário e Contato
- Nome completo
- Telefone
- Profissão/Área de atuação
- Informações sobre rotina de recebimento via Pix (quando fornecidas)
- Respostas de qualificação em formulários e entrevistas
3.2. Dados de Uso do Site
- Logs de acesso e atividade
- Informações sobre dispositivos utilizados
- Endereço IP
- Dados de navegação e cookies
- Preferências e configurações
3.3. Dados de Validação (quando fornecidos)
- Faixas de volume de recebimento via Pix
- Dores relatadas sobre privacidade, operação e organização
- Preferências sobre formato de piloto/MVP
- Disponibilidade para entrevista
3.4. Dados de Terceiros/Pacientes
- Não solicitamos dados de pacientes nos formulários públicos desta fase de validação.
- Se houver compartilhamento indevido em campos abertos, trataremos apenas para triagem, segurança e descarte/regularização conforme aplicável.
Importante: Evite inserir dados de pacientes em campos de formulário, mensagens ou entrevistas de validação.
4. Como Coletamos Seus Dados
Coletamos dados pessoais através das seguintes formas:
- Fornecimento Direto: Quando você preenche formulários, entra em contato conosco ou participa de entrevistas de validação.
- Uso do Site: Dados coletados automaticamente durante a navegação em nosso site.
- Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e coletar informações sobre como você utiliza nosso site.
- Integrações: Se houver integrações futuras, com sua autorização e conforme atualização desta política.
- Comunicações: Informações fornecidas quando você entra em contato conosco por e-mail, telefone ou outros canais.
5. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
5.1. Operação do Site e da Validação
- Receber e organizar cadastros de interesse
- Entrar em contato para entrevistas de validação
- Priorizar leads por perfil, dor e urgência
- Fornecer suporte aos formulários e canais do site
5.2. Conformidade Legal e Regulatória
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Atender solicitações de autoridades competentes
- Manter registros conforme exigido por lei
- Garantir conformidade com LGPD
5.3. Melhoria dos Serviços
- Analisar uso do site para melhorias
- Definir prioridades de MVP/piloto e novos recursos
- Realizar pesquisas e análises estatísticas
- Prevenir fraudes e garantir segurança
5.4. Comunicação
- Enviar comunicações sobre a validação, entrevistas e possíveis convites de piloto
- Responder a suas solicitações e dúvidas
- Enviar informações sobre atualizações e novos recursos (com seu consentimento)
- Enviar comunicações de marketing (apenas com consentimento explícito)
6. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais pelo SegurePix é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento: Quando você fornece consentimento livre, informado e inequívoco para o tratamento de seus dados para finalidades específicas.
- Execução de Contrato: Para cumprimento de obrigações contratuais e prestação dos serviços solicitados.
- Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender a obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
- Legítimo Interesse: Para fins legítimos do SegurePix ou de terceiros, como prevenção de fraudes, segurança e melhoria dos serviços.
- Proteção da Vida: Para proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro.
- Tutela da Saúde: Para procedimentos realizados por profissionais de saúde, serviços de saúde ou autoridade sanitária.
7. Compartilhamento de Dados
O SegurePix não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:
7.1. Prestadores de Serviços
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e da validação (hospedagem, formulários, analytics, comunicação), sempre sob acordos de confidencialidade e segurança, quando aplicável.
7.2. Obrigações Legais
Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes.
7.3. Instituições Financeiras
Se houver produto/piloto com fluxo de pagamento no futuro, esta hipótese de compartilhamento poderá ser aplicável e será detalhada em atualização desta política.
7.4. Com Seu Consentimento
Quando você autorizar explicitamente o compartilhamento para finalidades específicas.
Compromisso: Todos os parceiros e prestadores de serviços são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados compartilhados, em conformidade com a LGPD.
8. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais à fase de validação para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
- Criptografia: Dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso.
- Controles de Acesso: Acesso restrito apenas a pessoal autorizado e com necessidade de conhecimento.
- Monitoramento: Sistemas de monitoramento e detecção de atividades suspeitas.
- Backup e Recuperação: Procedimentos regulares de backup e planos de recuperação de desastres.
- Atualizações de Segurança: Manutenção regular de sistemas e aplicação de patches de segurança.
- Treinamento: Capacitação contínua de nossa equipe sobre proteção de dados e segurança da informação.
Embora adotemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções, como usar senhas fortes e não compartilhar suas credenciais de acesso.
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, exceto quando a retenção for exigida ou permitida por lei.
- Dados de Formulário/Contato: Mantidos pelo tempo necessário para conduzir a validação e por período adicional quando exigido por lei.
- Dados de Validação: Mantidos enquanto úteis para análise da ideia, entrevistas e decisões de MVP/piloto.
- Dados de Terceiros compartilhados indevidamente: Tratados para triagem/segurança e removidos ou regularizados conforme aplicável.
- Dados de Marketing: Mantidos até você revogar seu consentimento ou solicitar exclusão.
Após o período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, exceto quando a retenção for exigida por lei.
10. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
1. Confirmação e Acesso
Direito de obter confirmação sobre o tratamento de seus dados e acesso aos dados tratados.
2. Correção
Direito de solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação
Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
4. Portabilidade
Direito de solicitar a portabilidade de seus dados para outro prestador de serviços.
5. Eliminação
Direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento.
6. Informação sobre Compartilhamento
Direito de obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.
7. Informação sobre Possibilidade de Não Consentir
Direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
8. Revogação de Consentimento
Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Como Exercer Seus Direitos: Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail privacidade@segurepix.com.br ou através dos canais de contato indicados nesta política. Responderemos sua solicitação no prazo de 15 (quinze) dias, conforme previsto na LGPD.
11. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso do site e personalizar conteúdo. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site e dos formulários.
- Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você utiliza nosso site para melhorias.
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências.
- Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios (apenas com seu consentimento).
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar funcionalidades do site.
12. Transferência Internacional de Dados
Seus dados pessoais são armazenados e processados principalmente no Brasil. Caso seja necessário transferir dados para outros países, garantiremos que:
- A transferência seja realizada em conformidade com a LGPD;
- O país de destino ofereça nível adequado de proteção de dados;
- Cláusulas contratuais adequadas sejam implementadas para proteger seus dados;
- Você seja informado sobre a transferência quando aplicável.
13. Dados de Menores
Nosso site e canais de validação são destinados a profissionais de saúde e pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem o consentimento adequado dos responsáveis, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.
14. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais, operacionais ou regulatórias.
Alterações significativas serão comunicadas através de:
- Notificação por e-mail para o endereço cadastrado;
- Aviso destacado no site;
- Atualização da data de “Última atualização” no topo desta política.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado do site e dos canais de validação após alterações constitui aceitação da política atualizada.
15. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Durante a fase de validação, mantemos canais de privacidade para receber solicitações e orientações relacionadas ao tratamento de dados. Se houver evolução para produto em produção, a estrutura de governança e a indicação formal de encarregado (DPO), quando aplicável, serão atualizadas nesta política.
- Receber comunicações dos titulares relacionadas à fase de validação;
- Orientar a equipe sobre práticas de proteção de dados aplicáveis ao site e aos formulários;
- Registrar demandas e preparar a evolução de governança de privacidade, quando aplicável.
Contato de Privacidade (fase de validação):
- E-mail: dpo@segurepix.com.br
- E-mail Geral: privacidade@segurepix.com.br
16. Contato e Reclamações
Para questões, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
Você também pode apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site www.gov.br/anpd.
Dúvidas sobre Privacidade?
Nosso canal de privacidade está disponível para esclarecer questões sobre o tratamento de dados nesta fase de validação.